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El usuario, en adelante EL CLIENTE, declara ser el titular de los puntos de suministro para los cuales está contratando y declara ser mayor de edad y estar capacitado para contratar en cuanto a conocimientos y habilidades intelectuales. Asimismo EL CLIENTE declara que todos los datos que proporciona son veraces y se ajustan a la legalidad.

todoenergía es una marca de Qualisure SLU, con CIF:B70371323 y domicilio en Polígono Pocomaco D22, 15190 A Coruña, en adelante LA EMPRESA. LA EMPRESA es totalmente independiente y ajena a las compañías eléctricas y de gas de las cuales ofrece la tramitación de sus contratos, en adelante LAS COMERCIALIZADORAS.

EL CLIENTE declara haber leído y comprendido el producto que está contratando y que leerá con calma y hasta su correcto entendimiento el contrato que se le enviará para su firma. EL CLIENTE exime de cualquier responsabilidad a LA EMPRESA debido a la falta de comprensión y/o entendimiento.

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación: WhatsApp: +34 610 04 11 09 Email: soporte@todoenergia.es. Todas las notificaciones y comunicaciones entre EL CLIENTE y EL LA EMPRESA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

Condiciones de acceso y utilización

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, LA EMPRESA condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. EL CLIENTE garantiza la autenticidad y actua lidad de todos aquellos datos que comunique a LA EMPRESA y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. EL CLIENTE se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de LA EMPRESA y a no emplearlos para, entre otros:

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LOPD

LA EMPRESA cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

EL CLIENTE autoriza expresamente a que sus datos sean incorporados a un fichero propiedad de LA EMPRESA y la cesión a terceros. Se informa AL CLIENTE de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrán ser ejercitados mediante comunicación fehaciente al domicilio de LA EMPRESA.

EL CLIENTE declara que es el titular y propietario de las direcciones de correo, números de teléfono y direcciones postales que proporcione a LA EMPRESA. El CLIENTE autoriza expresamente que dichas direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales puedan ser utilizadas para el envío de comunicaciones y ofertas comerciales, y que sean cedidas a las comercializadoras eléctricas y de gas para el envío de facturas y comunicaciones, y/o terceras empresas prestadoras de servicios para las comunicaciones relacionadas con los contratos y/o puntos de suministro del CLIENTE. Si prefiere no recibir estas comunicaciones le ofreceremos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

LA EMPRESA cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinente s para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

LA EMPRESA adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Cookies

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Mecanismo de contratación

EL CLIENTE declara comprender y aceptar los mecanismos de contratación on-line de LA EMPRESA, mediante la aceptación mediante terceros de confianza con la utilización de correo electrónico certificado y/o OTP (One Time Password) consistente en el envío de una contraseña de un sólo uso a un teléfono móvil.

LA EMPRESA tramitará lo antes posible el contrato con LAS COMERCIALIZADORAS. No Obstante debido a la independencia de LA EMPRESA y LAS COMERCIALIZADORAS no se puede garantizar la agilidad de los trámites con las mismas, por lo que el CLIENTE queda informado y exime de cualquier responsabilidad a LA EMPRESA debido a retrasos en la contratación.

El contrato que se generará automáticamente y se enviará AL CLIENTE para su firma, en adelante EL CONTRATO, contendrá los datos especificados por el cliente en los formularios web. EL CLIENTE declara una vez más que leerá EL CONTRATO antes de su firma para verificar que todos los datos son correctos y exime de cualquier responsabilidad a LA EMPRESA por errores.

EL CONTRATO se realiza exclusivamente entre EL CLIENTE y LAS COMERCIALIZADORAS. No existirá ninguna relación contractual entre EL CLIENTE y LA EMPRESA, por lo que el cliente exime de cualquier responsabilidad a LA EMPRESA.

EL CLIENTE declara conocer la legislación vigente y por lo tanto aceptará los cargos que las empresas distribuidoras y LAS COMERCIALIZADORAS puedan cobrar debido a cambios en tarifas de acceso, potencias contratadas, derechos de enganche, derechos de extensión y/o cualquier otro cargo establecido en el momento actual o futuro por la legislación vigente.

Para hacer posible el servicio, EL CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a realizar en su nombre y representación y actuando como mediador con las empresas distribuidoras y comercializadoras eléctricas y de gas, instaladores eléctricos autorizados e instaladores autorizados de gas el cambio de comercializadora eléctrica, cambio de potencias contratadas, cambio de tarifa de acceso, presentación de reclamaciones a la distribuidora y comercializadoras, baja de servicios no energéticos, cambio de datos personales y/o del punto de suministro y/o dirección de correspondencia, en su caso contratar la instalación y/o mantenimiento definido en el presente contrato, acceder a los datos de distribuidora, solicitar reconexión y solicitar duplicados de facturas.

Propiedad Intelectual e Industrial

LA EMPRESA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial desu página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de LA EMPRESA o bien de sus licenciantes.Todos los derechos reservados.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LA EMPRESA. EL CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LA EMPRESA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. EL CLIENTE deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de LA EMPRESA.

Envío de comunicaciones

LA EMPRESA evitará molestar a sus clientes lo menos posible, pero en algunos casos será necesario el envío de comunicaciones. Por lo tanto y para facilitar el correcto y rápido funcionamiento de todoenergia, EL CLIENTE acepta recibir comunicaciones relacionadas con los productos contratados, el mercado eléctrico, consejos, promociones y aclaraciones.

Modificaciones

LA EMPRESA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Enlaces

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Procedimiento en caso de realización de actividades de caracter ilícito

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a LA EMPRESA identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de LA EMPRESA, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de España.

Derecho de exclusión

LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Generalidades

LA EMPRESA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Publicaciones

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

Modificación de las presentes condiciones y duración

LA EMPRESA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre LA EMPRESA y el EL CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de A Coruña.